|
Москва, Алтуфьевское шоссе, 31 |
Один наш любимый корпоративный клиент, бизнес которого связан с производством хлебной продукции, однажды поинтересовался: «А из чего состоит цена на услугу такси»? Мы не нашли ничего лучшего, чем ответить вопросом на вопрос: «А из чего складывается цена булочки»? И действительно, покупая в магазине булку хлеба, вряд ли мы задумываемся, какова себестоимость данного изделия, какую технологию использовал производитель при приготовлении и в каких пропорциях положил различные продукты. На уровне потребителя мы понимаем, что в основе данного изделия мука, вода, соль и дрожжи. И нас это понимание вполне устраивает. В гораздо большей степени нас волнует, вкусное ли получилось изделие, захочется ли нам его снова купить?
Чем же отличается в этом смысле услуга такси? Если качество услуги соответствует нашим ожиданиям, если предложенная цена в целом устраивает клиента (а наша компания, как всем известно, называет окончательную цену ДО поездки), не все ли равно, из каких ингредиентов она сложилась?
Да, конечно, мы всегда готовы пояснить, что в основе нашей системы ценообразования лежат расстояния маршрутов, но нет абсолютной линейной зависимости от километража (также как нет прямой зависимости стоимости хлеба от количества и цены муки – основного ингредиента). Нашей компанией разработан и применяется сложный математический алгоритм расчета цены. Он учитывает и сложность подачи в отдельно взятый район, и вероятность получения обратного заказа в месте завершения предыдущей поездки, и корректирующие коэффициенты в зависимости от протяженности маршрута (чем длиннее поездка, тем дешевле километр такой поездки), и класс автомобиля, и дополнительные услуги (такие, как встреча в аэропорту с табличкой или заказ с детским креслом) и еще множество других факторов.
Одним словом, это такой своеобразный уникальный рецепт от шеф-повара, специализирующегося на блюде под названием «такси». И у нас, как у любого шеф-повара, есть свои секретные «приправы» и приемы.
Мы понимаем, что всегда любопытно заглянуть на кухню и понаблюдать за тем, как профессиональный шеф-повар готовит блюдо: какие ингредиенты и специи используются, как долго варится-жарится и как настаивается. Но, даже понаблюдав за процессом «от и до», вряд ли наблюдатель сможет приготовить столь же вкусное блюдо.
Так что просим судить о нашем «блюде» по итоговому соотношению цены и качества.
С уважением,
Ваше НАРОДНОЕ ТАКСИ |
||